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1.假设你需同时开展2个不同产品的用户调研和1份竞品分析,时间冲突,你会如何安排优先级?
2.分享一次你因“细节疏漏”影响调研的经历(如问卷问题歧义、访谈记录不全),事后如何复盘改进?
3.你认为“用户研究工程师”与“产品经理”的协作核心是什么?如何确保研究成果支撑产品决策?
4.当“用户调研”“体验测试”“成果沟通”三项任务并行时,你会如何管理时间?
5.描述一次你“说服他人重视用户反馈”的经历(如说服同学调整活动方案、提醒团队关注用户意见),关键沟通技巧是什么?
6.你对海康威视“以用户为中心,打造优质体验”的理念有何理解?用户研究工作中如何体现?
7.分析你观察到的优秀“用户研究案例”(如某APP调研、校园服务优化),其研究者有哪些共性特质?
8.如何向非调研背景的同事解释“用户场景挖掘对产品创新的重要性”?
9.分享一次你在“高压deadline下”完成调研任务的经历(如紧急用户访谈、报告赶制),如何平衡效率与质量?
10.你认为“好的用户研究工作”需要达成哪些结果?请列2个关键评价标准。
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